网络不稳无法重新连接,游戏将会结束(游戏安全组件运行时发生异常,即将退出游戏)解决方法

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问题描述

一、“网络不稳无法重新连接,游戏将会结束”

英雄联盟正常游戏中突然弹出“网络不稳无法重新连接,游戏将会结束”提示框,确认后无法继续重连游戏,无论多少次重连都无法成功。

网络不稳无法重新连接,游戏将会结束(游戏安全组件运行时发生异常,即将退出游戏)解决方法

二、腾讯游戏安全中心:“游戏安全组件运行时发生异常,即将退出游戏”

腾讯游戏启动时,可能会遇到弹框提示安全组件异常:“游戏安全组件运行时发生异常,即将退出游戏”,查看详情或者点击确定后无法重新连接游戏。

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以上游戏无法重连问题提示均为腾讯游戏安全方案Anti-Cheat Expert中的SGuard组件无法正确运行导致。(适用游戏:御龙在天、轩辕传奇、英雄联盟、斗战神、QQ华夏、剑灵、QQ仙灵、DNF、QQ封神记、刀剑2、新寻仙、FIFA OL3、天涯明月刀、穿越火线、疾风之刃、使命召唤OL、怪物猎人OL)玩家可以依次按照以下方法排查。


解决方法

一、检查AntiCheatExpert服务是否被禁用

首先打开Windows服务,可以从以下两种方式任选其一:

1、右击我的电脑/计算机,点击“管理”,打开计算机管理。随后依次选择左侧的 服务和应用程序--服务;

2、使用快捷键和命令:同时按下Win+R键,在运行窗口中输入services.msc并确定,即可打开服务。


打开之后,从右侧找到名为AntiCheatExpert的服务,查看一下它是否是“禁用”状态;

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如果是“禁用”,那就双击一下它,在弹出的对话框中点击“禁用”下拉框,并改成“手动”,即可登录游戏。

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二、查看AntiCheatExpert是否被杀毒软件或者其他管理软件禁用

1. 360安全卫士(360杀毒)

第一种方法:解除阻止

点击右下角 信任与阻止

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在已阻止区中查看是否有 SGuard64.exe、SGuard32.exe、SGuardUpdate64.exe、SGuardUpdate32.exe、SGuardSvc64.exe、SGuardSvc32.exe,如果有,则将其恢复信任,然后重新运行游戏

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第二种方法:恢复开机自启加载项

由于部分玩家喜欢自定义开机启动项,所以可能会误操作禁用AntiCheatExpert相关启动项,所以针对此类情况,我们可以在360安全卫士中进入优化加速页面,点击右下角启动项管理按钮。

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找到游戏反作弊程序的服务、SGuard64这2个服务,选择开启。

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然后重启电脑之后,再次进入游戏即可正常玩耍了。(LOL云顶之弈狂暴模式亲测有效)


2. QQ管家(腾讯电脑管家)

点击首页中猎鹰全景防御

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点击右下角信任管理

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在信任/阻止程序中查看是否有 SGuard64.exe、SGuard32.exe、SGuardUpdate64.exe、SGuardUpdate32.exe、SGuardSvc64.exe、SGuardSvc32.exe,如果有,则将其恢复信任,然后重新运行游戏

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3. 火绒(其它杀软)

查看禁用消息中是否有SGuard64.exe、SGuard32.exe、SGuardUpdate64.exe、SGuardUpdate32.exe、SGuardSvc64.exe、SGuardSvc32.exe,有则恢复信任重启游戏。

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三、临时删除AntiCheatExpert

删除C:\Program Files\AntiCheatExpert文件夹,并重新启动游戏(此文件夹会被自动重装)。

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如果删除过程中,提示拒绝访问、权限异常等,请自行解除对应文件夹的拒绝权限再删,或者直接使用“360安全卫士、QQ电脑管家”等安全软件的文件粉碎机、强力删除等功能将其删除。

四、检查ProgramFiles环境变量是否正确

Win+R键,输入%programfiles%,并确定,看是否能打开文件夹,如果提示“找不到文件”的话,就按照以下步骤来设置:

1 右击我的电脑/计算机,依次点击 属性—高级系统设置—环境变量

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2 点击下方的“新建”按钮,并在变量名框输入programfiles,在变量值中输入 C:\Program Files

3 依次点击确定按钮。

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4 重启电脑。

免责声明:本文来自腾讯游戏安全中心,不代表0oD三一o0的观点和立场,如有侵权请联系本平台处理。

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